网上购物商品以次充好,我该如何要求赔偿?

您有权要求商家三倍赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈需三倍赔偿,不足五百按五百计。不及时处理可能导致权益受损,错过索赔时效。
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可要求赔偿。操作如下:1.收集证据,如订单、商品照片等;2.与商家协商,要求按法规赔偿;3.若协商不成,向消费者协会投诉或申请调解;4.仍无法解决,向行政部门投诉或考虑法律途径。
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处理此问题可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先与商家协商,无果后依次选择调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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